রেফারেন্স

joi9-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমরা রক্ষা করি

আমরা বুঝি আপনার তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে শেষ মুহূর্তে দ্রুত এবং সুরক্ষিত পেমেন্ট নিশ্চিত করার পাশাপাশি আপনার ব্যক্তিগত ডাটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। মোবাইলে প্রবেশ ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা সবখানেই সুরক্ষিত থাকে।

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট মোড ব্যবহারমোবাইল ওয়ালেটে তথ্য এনক্রিপশনআপনার অ্যাকাউন্টে নিরাপদ লগইনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
joi9 joi9-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমরা রক্ষা করি
তথ্য সুরক্ষা প্রক্রিয়া

joi9-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রণ

তথ্য সংগ্রহ থেকে শুরু করে সংরক্ষণ, ব্যবহার ও আপডেট পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা সুরক্ষা নিশ্চিত করি। আপনার মোবাইল অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই দেয়া হয় এবং তথ্য সংরক্ষণে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে আপনার তথ্য দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারেন, এবং কোন তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে জানাতে পারেন।

তথ্য সংগ্রহ

প্রোফাইল তৈরির জন্য নাম, মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করা হয়, যা স্থানীয় পেমেন্ট ছাড়াও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সহায়ক।

তথ্য সংরক্ষণ

আমাদের সার্ভারে আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে রাখা হয়, যাতে কেউ বাইরের থেকে তা অ্যাক্সেস করতে না পারে।

তথ্যের ব্যবহার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অর্থ লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

সাইটের কার্যকরী কুকিজ শুধুমাত্র লগইন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি লগইন করলে ডিসকানেক্ট না করা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, সবগুলো ডিভাইসে সমন্বয় বজায় থাকে।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানিয়ে তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

সহায়তা পথ

gোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্নে যোগাযোগের সহজ উপায়

আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। মোবাইল চ্যাট, ইমেল, অথবা সরাসরি কলের মাধ্যমে আপনি আমাদের সহজেই পেতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার।

লাইভ চ্যাট ২৪ ঘণ্টা মোবাইল থেকে সহজে পাওয়া যায়। গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের দ্রুত সমাধান।
ইমেল সাপোর্ট privacy@joi9-এ যেকোনো তথ্য গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইমেল পাঠাতে পারেন। উত্তর মিলবে দ্রুত।
টেলিফোন কল গ্রাহক সহায়তা লাইন সকাল ৯ টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত চালু থাকে। তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত প্রশ্ন ও উত্তর

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্টের জন্য bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্টের তথ্য সংগ্রহ করা হয় যা আপনার লেনদেন নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং লগইন ও লেনদেনে OTP যাচাই ব্যবহার করি।

সহায়তা দলকে মোবাইলে চ্যাট, ইমেল কিংবা কলের মাধ্যমে জানান, আপনার অনুরোধ অনুযায়ী তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলা হবে।

জয়৯-এর নীতি আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের অধীনে প্রযোজ্য, তাই নির্দিষ্ট আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

আপনি মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP-এর মাধ্যমে যাচাইকরণ করবেন যা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখে।

হ্যাঁ, আমাদের সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সব ডিভাইসে নিরাপদভাবে সমন্বয় রাখে এবং লগআউট না করলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে।

আমাদের সাইট শুধুমাত্র কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করে যা লগইন এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে সাহায্য করে, ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না।

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন নিরাপদে হয়, প্রতিটি লেনদেনে মোবাইল ওয়ালেটে সরাসরি নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।

লাইভ চ্যাট অথবা privacy@joi9-এ ইমেল করে দ্রুত সহায়তা নিতে পারেন, ২৪/৭ আমাদের সাপোর্ট চালু থাকে।